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Multi-Channel-Eingang
App-Wizard, CSV-/Excel-Upload, REST-Webhook, Medien-Upload und Bestandssystem-Konnektoren – jeder Schaden landet automatisch in einer Akte. E-Mail-Parser, Cloud-Drop und QR-Code folgen.
Schadenplattform für Versicherungsmakler, Hausverwaltungen & Versicherer
Schadenbearbeitung wie im Flug
ClaimWing bündelt jeden Schadenfall – egal über welchen Kanal er hereinkommt – auf einer Plattform. KI-gestützte Klassifizierung, mobile Erfassung und ein gemeinsamer Workflow für Makler, Verwalter, Versicherer, Mieter und Handwerker.
- 🇩🇪 Hosting in Deutschland (Frankfurt)
- 🔒 DSGVO-konform & mandantengetrennt
- ↔ Ersetzt keine Bestandssysteme – arbeitet darüber
Das Problem
Schäden verlieren sich heute zwischen Postfach, Excel und Telefon
Jede Partei arbeitet in einem anderen Werkzeug. Der Stand eines Falls liegt in irgendeiner E-Mail-Kette. Klassische Plattformen lösen das – aber mit monatelangem, zähem Onboarding und Verträgen, die nicht zu mittelständischen Beständen passen.
Zerstreute Eingänge
Schäden kommen per Mail, Telefon, PDF oder Anruf des Mieters – ohne einheitliche Akte.
Manuelle Klassifizierung
Sparte, Schadenart und Ursache werden von Hand zugeordnet – fehleranfällig und langsam.
Kein gemeinsamer Stand
Verwalter, Versicherer und Handwerker telefonieren hinterher, statt einen Status zu sehen.
Lock-in & Aufwand
Bestehende Systeme binden über Jahre und lassen sich nicht leicht ergänzen.
Die Lösung
Ein Workflow-Layer über Ihren bestehenden Systemen
ClaimWing ersetzt keine Bestandssysteme – es legt eine moderne, KI-gestützte Schicht darüber und verbindet alle Beteiligten in einem digitalen Schadenprozess.
🤖
KI-Klassifizierung
Azure OpenAI ordnet Sparte, Schadenart und Ursache zu, wertet Dokumente aus und schlägt nächste Schritte vor.
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Beidseitige Konnektoren
Import und Export über austauschbare Plug-ins – OASIS-XML, CSV/Excel, REST/JSON. Externe IDs werden sauber gemappt, Änderungen automatisch zurückgespielt. Kein Lock-in, kein Datensilo.
📎
Dokumentenmanagement
Fotos, PDFs und Anhänge zentral am Fall – mit vollständiger Kommunikations- und Statushistorie.
📱
Mobil & Web
Erfassung vor Ort am Handy, Power-Bearbeitung am Desktop. iOS, Android und Web aus einer Codebasis.
🏢
Multi-Mandant & DSGVO
Strikte physische Datentrennung pro Organisation, Hosting ausschließlich in Deutschland (Frankfurt).
Unsere Haltung
Wir wollen Ihre Daten nicht besitzen – wir wollen sie bewegen
Viele Plattformen ziehen die Datenhoheit an sich und machen den Wechsel schwer. ClaimWing macht das Gegenteil: Wir sind die Schicht, die Ihre bestehenden Systeme verbindet – ein- und ausgehend. Sie behalten die Hoheit, wir liefern den Workflow. Jeder Datensatz lässt sich jederzeit exportieren; im Enterprise-Modell läuft alles in Ihrem eigenen Azure-Tenant.
Branchen
Alle Parteien sitzen in einem Boot
ClaimWing ist die gemeinsame Plattform, auf der jeder seinen Teil beiträgt – über 18 Versicherungssparten hinweg.
Einstiegs-Use-Case
Hausverwaltungen
Schäden melden, Handwerker beauftragen, lückenlos dokumentieren – mobil direkt am Objekt.
Primäre Nutzer
Versicherungsmakler
Koordinieren den Schadenprozess über alle Sparten und kommunizieren mit allen Beteiligten.
Cross-Tenant
Versicherer
Erhalten kuratierte, vollständige Daten und bearbeiten eingereichte Schäden ohne Rückfrage-Schleifen.
Kostenlos
Handwerker & Mieter
Aufträge annehmen, Arbeiten nachweisen, Fotos hochladen, Status verfolgen – ohne Lizenzkosten.
Der Unterschied
In Minuten startklar – nicht in Monaten
Während klassische Plattformen ein zähes Onboarding verlangen, läuft die Mandantenanlage bei ClaimWing nach der Freigabe per Knopfdruck.
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1
Anfragen
Sie registrieren sich und fragen Ihren eigenen Mandanten an – Hausverwaltung, Makler, Versicherer oder Sonstige.
-
2
Freigabe
Wir prüfen und geben frei. Sie werden automatisch Gründungs-Admin Ihrer Organisation.
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3
30 Tage testen
Eigene Datenbank, eigene Umgebung, voller Funktionsumfang – 30 Tage kostenfrei.
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4
Loslegen
Team einladen, Bestand importieren, ersten Schaden erfassen. Tarif buchen, wann es passt.
Preise
Transparente Tarife, fair kalkuliert
Flat-Tarife statt Per-Seat-Zählerei. Handwerker und Mieter sind immer kostenlos. KI wird fair nutzungsbasiert abgerechnet.
Starter
Für kleine Verwaltungen und Makler im Einstieg.
299 €
/ Monat
zzgl. 500 € Setup einmalig
- bis 5 Sachbearbeiter
- bis 50 verwaltete Einheiten
- OASIS / CSV-Import
- Mobil (iOS & Android)
- KI als Credit-Paket zubuchbar
- E-Mail-Support
Empfohlen
Professional
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für wachsende Bestände.
799 €
/ Monat
zzgl. 1.000 € Setup einmalig
- bis 15 Sachbearbeiter
- bis 200 verwaltete Einheiten
- Alle Konnektoren
- 500 KI-Aktionen / Monat inklusive
- Mobil (iOS & Android)
- Prioritäts-Support
Business
Für große Bestände ohne Limits bei Team und Einheiten.
1.599 €
/ Monat
zzgl. 2.000 € Setup einmalig
- Unbegrenzt Sachbearbeiter
- Unbegrenzt Einheiten
- Alle Konnektoren
- 2.000 KI-Aktionen / Monat inklusive
- Mobil (iOS & Android)
- Dedizierter Support
Mehr als 200 Einheiten oder eigenes Azure-Deployment?
Enterprise mit Customer-Deployment in Ihrem eigenen Azure-Tenant, BYOA (eigener KI-Schlüssel), White-Label-Option und 99,9 % Uptime-SLA – Ihre Daten verlassen nie Ihre Infrastruktur.
Sicherheit & Datenschutz
Gebaut für deutsche Datenschutzansprüche
Hosting in Deutschland
Betrieb ausschließlich in der Azure-Region Germany West Central (Frankfurt).
Physische Mandantentrennung
Eigene Datenbank pro Organisation. Slug-Wissen verschafft niemandem Zugriff.
Zwei Betriebsmodelle
SaaS (wir hosten) oder Customer-Deployment per 1-Klick-Bicep in Ihrem eigenen Azure-Tenant.
Microsoft-Login
Authentifizierung über Entra External ID – kein zusätzliches Passwort-Silo.
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Start wissen sollten
Muss ich mein bestehendes Bestandssystem ablösen?
Nein. ClaimWing ersetzt keine Bestandssysteme, sondern legt sich als Workflow-Layer darüber. Import und Export über austauschbare Konnektoren sind Kernfeatures.
Wo liegen meine Daten?
Ausschließlich in Deutschland (Azure-Region Frankfurt), mit physischer Datentrennung pro Mandant. Für maximale Kontrolle gibt es Enterprise mit Deployment in Ihren eigenen Azure-Tenant.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Per Rechnung über die Website – keine In-App-Käufe. Bei Jahreszahlung sind zwei Monate gratis. KI wird fair nutzungsbasiert abgerechnet, ohne stille Überraschungen.
Was kosten Handwerker- und Mieter-Zugänge?
Nichts. Handwerker und Mieter sind in jedem Tarif kostenlos – kein Seat-Zählen, keine Diskussion.
Gibt es eine Testphase?
Ja. Nach der Freigabe erhalten Sie 30 Tage vollen Funktionsumfang in einer eigenen Umgebung – kostenfrei und unverbindlich.
Kontakt
Schadenbearbeitung wie im Flug – sehen Sie es selbst
Fordern Sie eine geführte Demo an oder fragen Sie Ihren Mandanten an. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.